如何处理损坏的 Word 文档
强制 Word 尝试恢复文件
Microsoft Office Word 2003 和 Microsoft Word 2002 在检测到文件有问题时，它们会尝试自动恢复损坏的文档。您也可以在打开文档时，“强制”Word 尝试恢复文档。为此，请按照下列步骤操作：1. 在“文件”菜单上，单击“打开”。 
2. 在“打开”对话框中，单击以选中您的“Word”文档。
3. 单击“打开”按钮上的箭头，然后单击“打开并修复”。
有关文档恢复的更多信息，请单击“帮助”菜单上的“Microsoft Word 帮助”。在“搜索”框中键入恢复。

文档能够打开但无法正常显示时的尝试措施
将文档另存为其他文件格式，然后转换回 Word 文档
这是最能够完整恢复文档的方法。任何时候都应首先尝试这一方法。

将文档另存为其他文件格式。尝试将文档另存为 Rich Text Format (.rtf) 格式或 Web 页 (.html) 格式。这些格式将保留您的 Word 文档中的格式设置。

将文档另存为其他文件格式后，关闭文档，然后用 Word 重新打开它，并且另存为 Word 文档 (.doc)。如果此方法成功，说明已在转换过程中修复了被破坏的文件。

如果损坏依旧存在，则尝试将文件另存为另一种文件格式。 尝试按照下列顺序，将文件依次另存为下列文件格式： ? Rich Text Format (.rtf)
? Web 页 (.html)
? 任何其他字处理格式
? 纯文本 (.txt)

注意：当以纯文本格式保存文件时，也许能够纠正文档损坏问题。但与此同时，所有文档格式设置、图片和宏代码等也将丢失。以纯文本格式保存文件时，必须重新设置格式。因此，只有当其他文件格式都不能纠正问题时，才使用纯文本格式。

将除了最后一个段落标记以外的全部内容复制到新文档
Word 的格式设置与最后一个段落标记有关，如小节和样式的格式设置。

如果将除了最后一个段落标记以外的其他所有内容复制到新文档，遭到破坏的部分可能就留在原始文档中。

在新文档中，请重新应用小节或样式格式设置。

注意：要选择除了最后一个段落标记以外的所有内容，请按照下列步骤操作：1. 按 Ctrl+End，然后按 Ctrl+Shift+Home。
2. 如果您的文档中包含分节符，请只复制分节符之间的文字。（不要复制和粘贴分节符，因为这样可能会将损坏的内容带入新文档中。） 为了避免在文档之间进行复制和粘贴操作时不会传送分节符，Microsoft 建议您在“普通”视图中处理 Word 文档。要改为“普通”视图，请在“视图”菜单上单击“普通”。

将文档未损坏部分复制到新文档
有的时候，您可以确定文档中发生文件损坏的位置。此时，您可以将未损坏的部分复制到新文件中，然后重组损坏的文档部分。

注意：如果您的文档中包含分节符，请只复制分节符之间的文字。（不要复制和粘贴分节符，因为这样可能会将损坏的内容带入新文档中。）

文档打不开情况下的尝试措施
打开文档有很多方法。应根据文档损坏的性质、严重程度以及文档的行为来选择适当的方法。虽然在通常情况下，多数方法都能成功，但并非每个损坏的文档都能够恢复。
以草稿模式打开损坏的 Word 文档且不更新链接
有些时候，可以在不更新链接的情况下，以草稿模式打开文档。为此，请按照下列步骤操作： 1. 在“视图”菜单上，单击“普通”。
2. 在“工具”菜单上，单击“选项”。
3. 在“视图”选项卡上，单击以选中“草稿字体”复选框，然后单击以选中“图片框”复选框。
4. 在“常规”选项卡上，单击以清除“打开时更新自动方式的链接”复选框，然后单击“确定”。
5. 打开文档。
如果打开文档成功，可以使用本文“文档能够打开但无法正常显示时的尝试措施”一节的步骤来恢复或修复文件。
将文档作为文件插入到新文档
Word 文档中的最后一个段落标记中包含关于该文档的信息。当该文档损坏时，如果能够忽略这最后一个段落标记，或许还能检索文档中的文本。 要访问文档，但是留下其最后一个段落标记，请按照下列步骤操作： 1. 在“文件”菜单上，单击“新建”。
2. 选择“空白文档”。 
3. 在“插入”菜单上，单击“文件”。
4. 在“插入文件”对话框中，找到并选择损坏的文档，然后单击“插入”。

注意：您可能必须将某些格式设置重新应用到新文档的最后一节。
通过链接文件来打开文件
当链接到文件时，如果文件头部分或末段标记处于损坏的文档区域中，或许还能打开该文件。 请按照下列步骤链接到未损坏的文件，然后更改链接，使其指向损坏的文件： 1. 在“文件”菜单上，单击“新建”。 
2. 选择“空白文档”。
3. 在新文档中，键入 This is a Test，然后保存该文档。
4. 选择键入的文本，然后单击“编辑”菜单上的“复制”。
5. 在“文件”菜单上，单击“新建”。 
6. 选择“空白文档”。
7. 在此新文档中，单击“编辑”菜单上的“粘贴”。
8. 单击“带格式文本 (RTF)”，单击以选中“粘贴链接”，然后单击“确定”。
9. 在“编辑”菜单上，单击“链接”。
10. 在“链接”对话框中，选择被链接文档的文件名，然后单击“更改源”。
11. 在“更改源”对话框中，选择不能再打开的文档，然后单击“打开”。
12. 单击“确定”以关闭“链接”对话框。 注意：应显示损坏文档中的信息（前提是存在任何可恢复的数据或文本）。
13. 在“编辑”菜单上，单击“链接”。 
14. 在“链接”对话框中，单击“断开链接”。
15. 当您收到以下提示信息时，单击“是”：
确实要断开选定的链接吗？
现在，您可以重新设置恢复文档的格式，然后保存恢复的文档。
使用“恢复任何文件中的文字”转换器
使用“恢复任何文件中的文字”转换器，您可以从任何文件中提取文字。该文件不一定必须是 Word 文件。

“恢复任何文件中的文字”转换器有一定局限性。使用它会丢失文档格式设置。丢失所有非文字内容。丢失图形、域、绘图对象及其他非文本项等。但是，页眉、页脚、脚注、尾注和字段文本作为简单文本被保留下来。 另外，使用“恢复任何文件中的文字”转换器恢复文档时，有一些二进制数据没有被转换，特别是在文档的开始和结尾处。在重新设置格式并将文件另存为 Word 文档之前，必须删除这些二进制数据。 有关如何从任何文件转换文字的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
290946 如何使用 Word 2002 和 Word 2003 中的“恢复任何文件中的文字”转换器从任意文件恢复文字
在写字板中打开文件
当您无法用 Word 打开损坏的文档时（原因通常是文件头损坏），可以去除文件头，然后以文本形式打开该文件。

去除头信息后，所有格式设置都将丢失。下面是去除文件头信息的方法。

要在写字板中打开文件，请按照下列步骤操作：1. 启动“写字板”。 单击“开始”，依次指向“程序”、“附件”，然后单击“写字板”。
2. 在“文件”菜单上，单击“打开”以打开损坏的 Word 文档。
3. 此时，Word 文档会以文本文件的形式打开。您可能会在文档的顶部和底部看到二进制数据。您可以删除这些字符，以及不属于损坏的 Word 文档的任何其他字符。 
4. 在“文件”菜单上，单击“另存为”。
5. 在“文件名”框中，键入新的文件名，并使用 .doc 扩展名。在单击“确定”之前，应将存放该文件的文件夹记录下来，以便在重新启动 Word 时可以轻松地找到它。
6. 在“文件”菜单上，单击“退出”。 
7. 重新启动 Word，然后打开用写字板保存的文件（该文件使用您在第 5 步中赋予它的名称）。 
8. 在“文件”菜单上，单击“另存为”，并以 Word 文档 (.doc) 格式保存该文件。
现在，您可以为新文档重新设置格式，添加任何图形、域，以及损坏的文档原来包含的其他格式。

今天很奇怪，http://support.microsoft.com/ 可以访问；但是 http://www.microsoft.com/taiwan/ http://www.microsoft.com  http://www.microsoft.com/china都不能访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;826864